Wie so ziemlich jeder Bereich in der Wirtschaft erlebt auch die Vertragswelt einen Hype um KI.
Und das aus gutem Grund. Generative KI wurde für Verträge entwickelt: Durch die Fähigkeit, mit Sprache zu interagieren, können große Sprachsysteme Verträge schnell zusammenfassen und ihre Bestandteile klassifizieren (z. B. Preisinformationen, Klauseln, Attribute usw.), so dass juristische und nichtjuristische Fachleute, die mit Verträgen arbeiten, diese leichter verstehen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können.
Wie bei früheren technologischen Entwicklungen auch, wurde schon häufig über potenzielle Bedrohungen durch KI spekuliert, z.B. dass Arbeitsplätze wegfallen - auch für Fachleute, die mit Verträgen arbeiten, von der Ausarbeitung über die Verhandlung bis zur Lieferung. Doch während die Fachleute die Möglichkeiten der KI erkunden, ist die Angst einer Begeisterung dafür gewichen, wie KI als Partner zur Produktivitätssteigerung eigesetzt werden kann.
Nach einer Umfrage unter Rechtsexperten in Unternehmen zum Thema KI kam IDC zu folgendem Schluss: "Trotz der Schlagzeilen, die sich auf den Ersatz von Anwälten konzentrieren, gaben die meisten Befragten an, dass sie erwarten, dass KI eher die Rolle eines erweiterten Mitarbeiters einnehmen wird. Im Wesentlichen fungiert sie als externe Arbeitskraft für Routineaufgaben."
In einem weiteren aktuellen Bericht von World Commerce & Contracting gaben 35 % der Befragten an, dass sie der Zukunft der KI in der Auftragsvergabe "enthusiastisch" gegenüberstehen - im Vergleich dazu sind nur 2 % "ablehnend".
Dennoch hat weit mehr als die Hälfte der Befragten in der WorldCC-Umfrage (61 %) keine KI in irgendeinen Teil des Vertragsprozesses implementiert (von dem sie wussten).
Es stellt sich also die Frage: Wie lässt sich die Lücke zwischen dem Enthusiasmus für die Verwendung von KI bei der Auftragsvergabe und dem tatsächlichen Einsatz dieser Technologie schließen? Hier sind drei Tipps, die Sie berücksichtigen sollten:
In einem weiteren aktuellen Bericht von World Commerce & Contracting gaben 35 % der Befragten an, dass sie der Zukunft der KI in der Auftragsvergabe "enthusiastisch" gegenüberstehen - im Vergleich dazu sind nur 2 % "ablehnend".
1. Spielen Sie die Stärken aus
Wahrscheinlich haben Sie schon Horrorgeschichten darüber gehört, was beim Einsatz von KI alles schief laufen kann.
Auch wenn dies oft als Versagen der Technologie dargestellt wird, sind es in Wirklichkeit Beispiele für Anwenderfehler. Wie bei jedem Werkzeug müssen Sie verstehen, was KI kann, und ihre Stärken ausspielen.
Wenn Sie KI auf Ihre Vertragsprozesse anwenden wollen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, welches Sprachmodell Sie verwenden, wie anwendbar und relevant die abgefragten Daten sind und welche Eingabeaufforderungen zu den besten Erkenntnissen führen (KI nimmt uns nicht die Arbeit weg, sondern hat uns allen eine neue Aufgabe beschert: Prompt Engineering!)
Wie bereits erwähnt, ist KI sehr gut darin, lange Texte zusammenzufassen, was eine offensichtliche Stärke ist, die man bei Verträgen ausspielen kann. Stellen Sie sich vor, wie viel Zeit gespart werden kann, wenn Sie einen Bot einfach fragen können, wann ein Vertrag ausläuft. Bestimmte Angebote wurden auch speziell auf Vertragsattribute trainiert, so dass sie verschiedene Klauseltypen erkennen können. Dies kann sehr nützlich sein, wenn Sie eine große Anzahl von Verträgen prüfen (z. B. Portfolios von Vertragstypen wie NDAs oder Rahmenverträge für einen Geschäftsbereich) oder eine tiefer gehende Analyse eines Portfolios durchführen (z. B. die Überprüfung von Vertragsteilen, um sicherzustellen, dass eine Haftungsbeschränkungsklausel hinzugefügt wird, wo sie ausgeschlossen war). Führen Sie einige Experimente durch, um die Stärken der KI kennenzulernen; von dort aus können Sie die Erwartungen festlegen und den Erfolg definieren. Es ist unrealistisch, von einer KI zu erwarten, dass sie komplexe Vertragsverhandlungen im Alleingang führt, aber es ist realistisch, dass eine KI Ihnen sagt, ob eine bestimmte Klausel fehlt, damit Sie sie einfügen können. Robustere Systeme können Sie auch auf die richtige Klausel hinweisen, die Sie auf der Grundlage des Verhandlungsleitfadens Ihres Unternehmens vorschlagen können.
2. Think big, start smart
Versuchen Sie nicht alle vertraglichen Herausforderungen im Unternehmen sofort mit KI zu lösen. Nehmen Sie Ihren neuen KI-Partner stattdessen wie jedes andere neue Teammitglied an Bord: Beginnen Sie mit kleinen, isolierten Projekten, die einen Mehrwert bieten, aber nicht unbedingt Auswirkungen auf das Unternehmen haben.
Auf diese Weise lernt Ihr Unternehmen frühzeitig, was KI gut kann. Außerdem können so kleine Erfolge erzielt werden, die das Vertrauen und die Akzeptanz der Beteiligten gewinnen. Dies ist von entscheidender Bedeutung: Zwar scheint die Zahl der KI-Skeptiker in der Welt der Verträge geringer zu sein, aber wir alle wissen, dass es nur wenige Skeptiker braucht, um ein digitales Transformationsprojekt zum Scheitern zu bringen. (In einem zukünftigen Blog werde ich näher darauf eingehen, dass bewährte Change-Management-Strategien auch im Zeitalter der KI notwendig sind).
Kleine, frühe Erfolge können die Vorteile von KI greifbar machen und den Weg zu größeren, mutigeren Anwendungen ebnen.
3. Gehen Sie auf Nummer sicher
Laut der jüngsten WorldCC-Umfrage stehen "Sicherheit und Datenschutz" auf Platz 1 der größten Hindernisse für die Einführung von KI im Vertragswesen. Die Umfrage ergab auch, dass 1 von 5 Unternehmen die Verwendung von KI-Tools wie ChatGPT verboten hat.
Obwohl ich ungern von pauschalen Technologieverboten höre, stimme ich zu, dass bei KI Vorsicht geboten ist, insbesondere im Hinblick auf Verträge.
Verträge enthalten einige der sensibelsten Geschäftsinformationen in einem Unternehmen. Fachleute müssen sich absolut sicher sein, wo die in ein großes Sprachmodell eingespeisten Daten hingehen und wie sie verwendet werden. Selbst wenn die Daten anonymisiert und dekonstruiert werden, werden sie immer noch weitergegeben - und verstoßen damit möglicherweise gegen die Datensicherheitsverpflichtungen, die in dem Vertrag enthalten sind, den Sie gerade analysieren.
Glücklicherweise gibt es zahlreiche KI-Systeme, wie Azure OpenAI, die Unternehmenssicherheit bieten. Azure OpenAI und ähnliche Systeme bieten sichere Umgebungen, die im Idealfall die Bedenken sowohl der Anwender als auch ihrer Informationssicherheitsabteilungen ausräumen, damit sie diese Technologie nutzen können. Stellen Sie also sicher, dass jede Nutzung von KI mit den Richtlinien Ihres Unternehmens übereinstimmt, und arbeiten Sie mit vertrauenswürdigen Akteuren zusammen, die Sicherheit und Datenschutz ernst nehmen.
"Sicherheit und Datenschutz" stehen laut WorldCC auf Platz 1 der größten Hindernisse für den Einsatz von KI bei der Auftragsvergabe.
Fazit
KI hat das Potenzial, Verträge in einer Weise postitiv zu verändern, wie es bisher nicht möglich war. Trotz der enormen Möglichkeiten sollten wir daran denken: Es handelt sich „nur“ um eine Technologie.
Indem Vertragsmanager ihre Stärken erkennen, ihre Anwendung schrittweise erweitern und die Datensicherheitsrichtlinien einhalten, können sie die Führung übernehmen und die Vertragsnutzung in ihrem Unternehmen neu gestalten, um die Wertschöpfung zu steigern.