Mercedes-Benz konkurriert in einem Markt, der von Disruption geprägt ist. Er ist ständig mit neuen Wettbewerbern, neuen Vorschriften und neuen Technologien konfrontiert. Um bei diesen Entwicklungen in der Automobilindustrie die Nase vorn zu haben, erkannte das Unternehmen die Notwendigkeit, die Systeme zu überdenken, die täglich im Einsatz sind.