Gemeinsame Herausforderungen.

Professionelle Dienstleistungsunternehmen arbeiten heute in einem kundenorientierten Umfeld, in dem die Firmen häufig kundengenerierte Verträge auf Risiken und Verpflichtungen prüfen müssen.

Wenn diese Herausforderungen nicht angegangen werden, können sie zu einer langsameren Time-to-Revenue, unzufriedenen Kunden und möglicher gesetzlicher Haftung führen.

Durch die Zusammenarbeit mit einigen der weltweit größten Anbieter von professionellen Dienstleistungen hat Icertis eine Reihe von gemeinsamen Herausforderungen bei der Vertragsgestaltung identifiziert:

  • Fehlende Customer-Relationship-Management-Integration (CRM) behindert die Aufnahme von Kundenverträgen auf Fremdpapier und verlangsamt die Durchlaufzeiten.
  • Große Mengen an Verträgen mit Drittanbietern erfordern eine manuelle Überprüfung, um die Compliance zu identifizieren.
  • Eine breite Verteilung von Statement-of-Work- (SOW) und Work-Order-Vorgängen (WO), denen es an einer angemessenen Steuerung unter Master Service Agreements (MSAs) mangelt.
  • Lieferantenverträge sind von Kundenverträgen getrennt, was das Risiko verpasster Termine/Lieferungen aufgrund unvorhergesehener Abhängigkeiten erhöht, insbesondere in Situationen, in denen Arbeit ausgelagert wird.
  • Kritische Projektverpflichtungen und -zusagen sind schwer nachzuverfolgen, und die Arbeit kann von den vertraglich festgelegten Raten, Abrechnungsmeilensteinen usw. abweichen.
  • Unzureichendes Management von Vertragsbeziehungen bei komplexen Vertragshierarchien erschwert das Durchstellen oder die Weitergabe von Bedingungen, Verpflichtungen und kommerziellen Bedingungen über Hierarchien hinweg.

Die Icertis-Lösung.

Icertis hat Contract-Lifecycle-Management-Lösungen (CLM) für einige der weltweit größten Anbieter von professionellen Dienstleistungen implementiert und dabei die ICI-Plattform in Kombination mit der eigenen leistungsstarken Anwendungssuite eingesetzt.

Während die ICI-Lösung letztlich für jeden Kunden konfiguriert ist, bieten wir die folgenden CLM-Funktionen für professionelle Dienstleistungen:

in Drittanbieterverträge mit KI-gestützter automatischer Extraktion von Daten, Klauseln und Verpflichtungen für ein besseres Risikomanagement

untergeordnete Vertragserstellung für eine verbesserte Governance

zum Vorantreiben einer besseren Akzeptanz durch den Außendienst, die Vertriebsmitarbeiter, die Rechtsabteilung sowie die Risiko- und Compliance-Teams

Unternehmen in die Lage versetzen, alle Zusagen zu identifizieren, einzurichten, zuzuweisen, zu erfüllen und zu verfolgen, auch durch die Integration in externe Systeme, die Verpflichtungen an Lieferanten zuweisen

Fähigkeit, Bewertungen für die Einhaltung von Verpflichtungen über Projekte, Verträge und Dritte hinweg zuzuweisen

KI-Tools zur Digitalisierung von Altverträgen im großen Maßstab und zur Durchführung von Massenextraktionen von Daten, Klauseln und Verpflichtungen in die ICI-Plattform

KI-Tools zur Verarbeitung von Drittanbieterverträgen in großem Umfang und zum Vergleich von Drittanbieterverträgen mit internen, genehmigten Klauseln

Fähigkeit, komplexe Vertragshierarchien zu modellieren und zu verwalten, von MSA bis SOW und dann nach unten zu allen notwendigen Unterverträgen

Beziehungsorientiertes Lieferantenvertragsmanagement zur automatischen Erfassung von Schlüsseldaten aus Kundenverträgen, einschließlich Bedingungen, Leistungen, Preisen und Verpflichtungen, um sicherzustellen, dass keine Abhängigkeiten übersehen werden

Die Lösungen für professionale Dienstleistungen von Icertis bieten unübertroffene Vorteile für das gesamte Unternehmen. Wir bearbeiten alle Vertragstypen, verfügen über Integrationsadapter für andere Unternehmenssysteme und können sicherstellen, dass Unternehmen den Wert ihrer Verträge noch lange nach deren Unterzeichnung maximieren.

Whitepaper

Enterprise Contract Management für professionelle Dienstleistungen: Ein Branchenüberblick

Mit der Icertis-Contract-Intelligence-Plattform (ICI) optimieren führende professionelle Dienstleistungsunternehmen ihre Projekte mit einer beispiellosen Kontrolle über Kundenverpflichtungen und Lieferantenabhängigkeiten.

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