Microsoft wollte eine Vertragslebenszyklus-Management-Plattform für seine Vereinbarungen zum Informationsaustausch (ähnlich wie Geheimhaltungsvereinbarungen), um Folgendes zu erreichen:

  • Beschleunigung von Vertragsabschlüssen
  • Reduzierung der Kosten für Vertragsabschlüsse
  • Verbesserung der Zufriedenheit von Kunden, Partnern und Mitarbeitern

Die Herausforderung

  • Vereinbarungen zum Informationsaustausch: Etwa 115.000 Mitarbeiter, ca. 650.000 Partner und unzählige Kunden, was zu einer großen Anzahl von Geheimhaltungsvereinbarungen führt
  • Fragmentierter Vertragsverwaltungsprozess, dezentrale Lagerung über Betriebe in 100 Ländern
  • Langwieriger und zeitaufwendiger Prozess, sowohl intern als auch mit externen Parteien
  • Erforderliche Such- und Abfragemöglichkeiten auf dem neuesten Stand der Technik
  • Die Plattform musste für eine potenzielle globale Benutzerbasis von mehr als 100.000 Benutzern extrem skalierbar und benutzerfreundlich sein

Lösung

„Von allen Lieferanten die wir evaluiert haben, bot uns Icertis die beste Möglichkeit, unsere Lösung individuell zu gestalten. Wir haben das Produkt weltweit eingesetzt, mit großer Benutzerakzeptanz und hoher Zufriedenheit.“

Michel Gahard
Associate General Counsel, Microsoft

Icertis lieferte die maßgeschneiderte Lösung auf Basis von Icertis IP an Microsoft und erfüllte die speziellen Anforderungen des Unternehmens. Die Vertragsmanagementplattform von Icertis bot die notwendige Skalierbarkeit und Robustheit, die für eine umfassende Bereitstellung in einem Unternehmen erforderlich ist.

  • Nutzung der Leistungsfähigkeit von Microsoft-Technologien auf mehreren Geräten
  • Sicher und privat, mit einfachem Zugriff auf das erweiterte Unternehmen
  • Zuverlässig, skalierbar, flexibel und schnell einsetzbar
  • Intuitive Benutzeroberfläche für eine vielfältige globale Benutzerbasis
  • Governance: Überwachbare Berichts- und Compliance-Benachrichtigungswarnungen
  • Eliminierung aller manuellen Schritte durch vollständige Automatisierung
  • Integration in DocuSign für E-Signatur-Funktionen
  • Mobile Vertragsmanagement-Anwendung für mobile Vertragsabschlüsse
  • Such- und Abfragefunktion zum schnellen Auffinden von Verträgen
  • Intelligente Funktion zur Vermeidung von Duplikaten
  • Autorisierung, Genehmigung, Ausführung und Speicherung in einem System

Ergebnisse

  • Reduzierung der Vertragsverwaltungskosten um 40 %
  • Beschleunigung von Vertragsabschlüssen 60 %
  • Verbesserte Kunden-, Partner- und Mitarbeiterzufriedenheit
  • Verbesserte überwachbare Vertragserfüllung und -verwaltung
  • Extrem schnelle Bereitstellung des Systems im gesamten Unternehmen in nur 12 Wochen

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    Microsoft Partner Incentives – Fallstudie

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    Benutzerfreundlichkeit und Produktivität

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