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Die Herausforderung

Transurban betreibt Mautstraßen in strategischen Kernmärkten an der Ostküste Australiens und in Nordamerika, oft in komplexen öffentlich-privaten Partnerschaften. Das Unternehmen hatte ein veraltetes ERP-System im Einsatz, das ersetzt werden musste. Auf der Suche nach einer ERP-Plattform der nächsten Generation erkannte Transurban, dass sie auch eine moderne, unternehmensweite Contract Lifecycle Management (CLM)-Plattform implementieren mussten.

Insbesondere hat das Beschaffungsteam einen Bedarf für eine bessere Source-to-Contract-Lösung festgestellt. Das bisherige CLM-System von Transurban war unorganisiert und die Verträge wurden an verschiedenen Orten gespeichert. Die Erstellung, Verhandlung und Genehmigung von Verträgen auf der Käuferseite dauerte zu lange und bot keinen ausreichenden Schutz vor Risiken. Wichtig war, dass sich die neue CLM-Lösung nahtlos in das neue ERP-System einfügen sollte.

Lösung

Nach einer umfassenden Suche entschied sich Transurban für die Icertis Contract Intelligence (ICI)-Plattform als Enterprise Contract Management-Plattform. ICI schafft neue Möglichkeiten für Einsparungen in allen Beschaffungskategorien. Die benutzerfreundliche Oberfläche steigert die Produktivität und verbessert die Benutzerakzeptanz, da sie Benutzern vor Ort die Möglichkeit zur Selbstbedienung bietet.

Am wichtigsten für Transurban ist, dass die ICI-Plattform die Geschwindigkeit des Prozesses von der Quelle bis zum Vertrag erhöht und gleichzeitig sicherstellt, dass alle Verträge vollständig konform sind. Ein weiterer wichtiger Faktor bei der Entscheidung von Transurban war die nahtlose Integration von ICI mit Workday, der neuen ERP-Lösung von Transurban. Benutzer können auf die besten CLM-Funktionen von ICI zugreifen, ohne die Workday-Oberfläche zu verlassen, was die Akzeptanz verbessert. Die Verantwortlichen von Transurban nennen auch die Innovationskraft und die kundenorientierte Kultur von Icertis als einen wichtigen Faktor für die Auswahl.

Ergebnisse

Die ICI Vertragsmanagement-Plattform wird in allen aktiven Märkten von Transurban in Australien und Nordamerika eingesetzt. Mit den Erstellungs- und Genehmigungsfunktionen der ICI-Plattform wird Transurban die Verträge in den Mittelpunkt der Beschaffung stellen, den Einkaufsprozess beschleunigen und gleichzeitig die Beziehungen zu den Lieferanten verbessern und die Leistung der Lieferkette optimieren.

„Das Unternehmen liebt Icertis. Es ist benutzerfreundlich, intuitiv, und es liefert uns eine einzige Vertragsmanagement-Plattform.“

Emily Hall, General Manager of Procurement and Corporate Services, Transurban