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Die Herausforderung

Granite ist ein Hoch- und Tiefbauunternehmen, das in den gesamten Vereinigten Staaten tätig ist. Obwohl Verträge für den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens von zentraler Bedeutung sind, gab es keine standardisierte Möglichkeit, diese grundlegenden Dokumente zu speichern. Ein Vertrag kann auf dem Schreibtisch einer Person liegen, während ein anderer in einem Aktenschrank verstaut wurde. Wenn Probleme auftraten, musste die Rechtsabteilung nach dem entsprechenden Vertrag suchen, manchmal vergeblich.

Das Unternehmen benötigte außerdem eine bessere Methode, um sicherzustellen, dass die richtigen Formulierungen in den zu unterzeichnenden Verträgen enthalten sind. Da es keine zentrale Stelle für Verträge gab, war es schwierig, die Einhaltung der Vorschriften zu verfolgen, bis es zu spät war.

„Unsere Verträge waren überall. Wir hatten keine Ahnung, was gesendet und unterschrieben wurde“, sagt Lynne Levassar, Analystin für Beschaffungssysteme bei Granite.

Lösung

Granite entschied sich für die Icertis-Contract-Intelligence-Plattform (ICI), um eine Single Source of Truth für alle seine Verträge zu erhalten. Das Unternehmen entschied sich für Icertis, weil die Plattform in der Lage ist, die einzigartigen Prozesse von Granite zu modellieren und ihre spezifischen Herausforderungen zu bewältigen. So sind z. B. Schadensersatzklauseln für Granite zur Risikominderung unerlässlich. Mit ICI kann die Risikoabteilung des Unternehmens diese Klauseln unternehmensweit genau verwalten, um sicherzustellen, dass vor Ort keine Abweichungen auftreten.

“Niemand überspringt Entschädigungen. Sie können diese nicht ohne Genehmigungen ändern. Sie haben eine Liste von Klauseln, die sie verwenden können, aber wenn sie über diese hinausgehen, muss die Rechtsabteilung dies genehmigen”, sagt Levassar.

Levassar lobte das Icertis-Team für die Zusammenarbeit mit Granite, um deren Unternehmen zu verstehen und Lösungen für sie zu entwickeln.

“Icertis nahm sich die Zeit für ein Gespräch, um unseren Geschäftsprozess zu dokumentieren”, so Levassar. “Jeder im Icertis-Team war bereit, einzuspringen und die Dinge, die uns am wichtigsten waren, zu berücksichtigen.”

Ergebnisse

Mit Icertis genießt Granite heute eine hervorragende Vertragstransparenz und ein reduziertes Risiko mit einem System, das die Geschäftsprozesse von Granite vollständig erfasst. Das Unternehmen kann seine Haftpflichtklauseln zentral von der Risikoabteilung aus verwalten und so sicherstellen, dass es keine Abweichungen im Feld gibt. Die Zentrale kann auch Rahmenvereinbarungen wie Arbeitsverträge in Vereinbarungen auf Projektebene umwandeln, wodurch das Risiko reduziert und die Effizienz erhöht wird.

“Icertis ist absolut erstaunlich. Wenn Sie Kundenservice wünschen und jemanden, der wirklich auf Ihre Bedürfnisse eingeht, ist Icertis die richtige Adresse”, erklärt Levassar.

Fallstudie

Granite – Kundenfallstudie

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